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学时 |
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K01 |
解决的
问题 |
 制造业的中层干部大部分是从基层干上来的，他们被选拔上来的原因主要是他们的
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业绩好或者技术好，而不是因为他们懂管理，他们很需要系统的管理训练； |
中层干部起着承上启下的作用，但他们往往不能很好的认知到自己的地位和角色， |
本课程剖析中层干部使命，帮助他们实现自己的功能价值，最终达成企业管理品质 |
| 提高和成本降低的目的； |
把中层干部培养成高层管理者的“爱将”，通过本课程找出自己的管理优势和不 |
足，通过学习和实践不断提升他们，使企业获得持久的成功； |
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课程特色 |
本课程是我司讲师长期潜心研究成长型企业中层管理者面对的挑战，融合十多年咨
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询培训经验，融入MTP课程精华，博采众长而开发的课程，经公开授课数十期和在近 |
百企业内训推广，又对课程设计多次修订改版，已经把本课程打造成为中层 |
管理者管理技能提升的品牌课程。 |
本课程综合运用游戏破冰、问答互动、案例启发、小组辩论、角色扮演等教 |
学方法，激发学员学习兴趣，引发学员深刻思考、通过体验式学习让学员自 |
己发现自己的问题，主动学习和自主行为改变，全面达成学习目的。 |
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学时 |
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K03 |
解决的
问题 |
企业高速成长，使每个企业都面临人才短缺的局面，可是自己辛辛苦苦培养的人才
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被挖角了，谁的滋味好受？痛定思痛：我们究竟有多少办法留住他们？利用多种手 |
段留住核心员工，已是永续经营企业的当务之急，本课程为您提供全面解决 |
方案； |
企业完成了一次创业，二次创业的突破却难上加难，个别核心员工的先后离 |
职给企业带来一次又一次伤害，为什么麦当劳不会？改变企业的激励机制， |
转变管理人员乃至高层思维方式，运用科学管理减少企业核心员工，本课程 |
给您提供减少核心员工的方案； |
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课程特色 |
本课程是我司企业管理实战专家应对成长企业面对的最大挑战之一,融合十多年培
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训辅导经验,吸收了最新的心理学研究成果形成独到的视角,经多次授课和修订改 |
版,成为我司倾力之作的又一品牌课程。 |
本课程首先从谁是核心员工的讨论导入,提出麦当劳的核心员工案例,引导学 |
员结合自己企业深入思考,课间老师还运用量表对学员激励能力进行测试,通过8大留 |
人策略深入浅出的分析,轻松愉快的掌握激励留人技巧。 |
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学时 |
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H09 |
解决的
问题 |
制造型企业迅猛发展；政府与社会的培训教育已满足不了企业急需的各类人才；
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帮助企业建立内部稳固的有优良素质及技能的内部讲师队伍，解决企业所面临的 |
问题，而且可以防患于未然，更有效的提升企业的竞争力； |
突破不必要情绪的自如表现法，保证培训效果的最优化，使您完成迈向专业 |
培训师的蜕变。
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课程特色 |
针对学员需求，提出“体系梳理，专业提升，经验复制”三个研习目标。
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讲课手段采用演示工具呈现和分解、小组对抗演讲练习、手把手演练和反馈、演示 |
名师的录像赏析！ |
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防差错技术（POKA YOKE）管理实务 |
学时 |
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D08 |
解决的
问题 |
防止意外发生的方法，向你隆重推荐对世界产生巨大影响的防呆法！让您掌握防错
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理论，最终让学员明白差错可以避免和预防的，让您发现过程改善的价值，以错误 |
预防代替靠检验发现错误；让您掌握可能发生意外造成损失的技能，有效减少避免 |
损失！ |
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课程特色 |
世界级企业经验分享，采用大量案例教学！
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本课程让您认识日常生活中的防错措施，并启发你的过程防错方法！ |
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学时 |
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D01 |
解决的
问题 |
本课程让您掌握如何科学合理地安排实验，减少实验的次数、缩短实验周期，提高
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经济效益；让您掌握如何优选主要因素，最少投入，换最大收益，提升产品质量， |
优化工艺流程；让您掌握分析实验误差，提高实验精度，掌握分析实验结果的方 |
法，找出最优化方案让您掌握析因分析、分析及统计学基础，学习一套实验设计线 |
索生成及变量优化工具； |
带给你一种科学的革命性工具，传授你一套易学易用活工具； |
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课程特色 |
由我司重金聘请的顶级DOE专家讲授,多家世界级企业的实践成果和经验分享!
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跨国公司一致认可的实战派讲师，极高的专业造诣！ |
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学时 |
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D31 |
解决的
问题 |
帮助管理人员认识到各种各样的投诉:（质量问题、数量规格不符、延期交货、服
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务态度等，其实给我们带来的更多是改进的机会；
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使你掌握应对客户突然而来的投诉，从容不迫、将危机巧妙转化、化险为夷 |
甚至化敌为友的技能，是客服人员、销售人员必修课；学习掌握客户投诉的原则和 |
技巧以及如何处理难缠客户的技巧，切实提升员工的服务技能，掌握降低投诉 |
及有效处理投诉的技巧；正确处理客户投诉，提升公司的正面形象； |
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课程特色 |
由多年客诉处理实战经验的实战派讲师开发的课程，透视世界知名企业处理客户投
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诉的成功经验，讲课中讲师融合大量的亲身经历及处理的客户投诉案例或在辅导咨 |
询中形成的案例，辅以小组讨论，角色扮演，电影视频，图片展示等的运用，确保
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培训的效果。 |
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学时 |
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F08 |
解决的
问题 |
使学员提高研发项目管理意识，理解项目经理的职责，提高应用项目管理的自觉
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性；掌握成功的项目经理必备的知识和技能； |
掌握项目在总体、工作范围、时间、成本、风险、质量、人力资源、沟通、 |
采购九大领域的管理方法和启动、计划、执行、控制和收尾五个管理过程组的工作 |
内容；通过实例，学员将学会如何启动项目、如何做项目计划、如何保障项目 |
的执行和控制、如何进行项目收尾； |
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课程特色 |
以一个典型的简单项目案例为主线全程贯穿PMI九大知识领域！
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费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和 |
五个项目管理过程（启动、计划、执行、控制、收尾），详尽阐述各知识领域在实 |
际项目中的应用 ！
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精心策划每个知识领域的的个案化案例，以小组讨论、项目游戏、积分竞赛 |
等辅助培训手段，使培训更加生动活泼，与项目管理专家分享多年亲身累积的宝 |
贵项目管理经验！
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学时 |
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A06 |
解决的
问题 |
运用IE技术从根本上消除浪费的方法，获得实际的业绩改善效果，提高整体效益；
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运用IE技术消除不当作业流程、动作浪费、设备浪费、人力浪费等弊端，将IE手法 |
潜移默化地用于企业，IE工业工程是当今世界提升生产效率最有效的技术； |
灵活应对多批少量、交期短的生产效率管理，压缩库存和生产周期，降低成 |
本形成企业的核心竞争力； |
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课程特色 |
导师是绝对的IE权威人士、富士康IE常年高级顾问、真正的IE专家！
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帮助您从全局观的角度考虑问题，激发您持续改善、追求结果的实践动力!
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学时 |
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A16 |
解决的
问题 |
现场生产主管怨声载道：计划改了又改，制造部门天天换线怎么办？产能不够、人
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力不足、材料告急、客户催货怎么办？如何进行生产计划排程与调整？如何既保证 |
生产指标的实现，又保证企业生产秩序与生产线的相对稳定？ |
让您掌握生产管理系统原理，制订合理的生产计划，协调内外部资源，优化
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排产体系和流程，改善物流管理与车间现场控制，提高生产系统的快速、柔性和敏 |
捷化响应能力； |
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课程特色 |
由拥有十多年生产管理经验的专家为您现身说法！通过小组讨论/发表、管理电影
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享/研讨、案例分析、情景仿真、绘图练习、自带企业资料现场诊断、游戏分享、 |
学员、讲师互动相辅而成、100%个性化学习乐趣。不是纯粹填鸭灌输，也不是研究 |
客观案例。而是让学员体验执行过程，关注现实事例。
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学时 |
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B20 |
解决的
问题 |
源于二战后TWI督导人员训练,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作
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用，现已是各个国家训练企业督导人员的必备教材； |
企业的督导人员是直接面对员工的管理人员，他们能力的强弱、素质的高低直接影 |
响企业效率和竞争力；他们往往能个人成功，但不能带领别人成功；本课程帮助督 |
导人员重塑形象，全面提升他们的管理技能，完成他们思维方式的根本转变； |
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课程特色 |
两位实力派讲师合作，融合十多年现场实战，结合美、日、台TWI精华，已在近百
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家企业推广，透过一般个案与公司之实际个案演练，让学员能够结合于日常工作中 |
的管理事件，以提升其问题解决与执行能力，透过观念教导，让学员能够建立完整 |
的基层督导管理念，强化其管理能力与意愿，获得了企业的一致认可。 |
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学时 |
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B14 |
解决的
问题 |
现场管理不好，订单交期经常一再延误，制程品质一直出错影响进度与成本浪费，
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作业效率低落影响成本徒增绩效低落，制程时间长影响订单交期竞争力，同时也使 |
得整体经营周转率低下；生产成本高以致无法获取应有利润变成亏损………… |
本课程为您解决制程品质经常出错的问题及解决生产成本居高不下难题； |
许多市场问题源于现场问题，现场问题不及时发现和解决，您将逐步失去 |
市；改善作业效率低落不振的现象及减少订单交期被一拖再拖的困扰； |
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课程特色 |
本课程通过角色扮演,讨论, 案例，分享，演练等授课方式,达到体验式培训效果！
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由睿弼成问题解决专家全程讲授! |
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学时 |
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C08 |
解决的
问题 |
加强物流与仓贮管理是应对多批少量最有效的办法；运用物流与仓贮管理是企业确
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保生产正常运行的基本保障；
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让您全面掌握制造型企业最先进物流管理模式，构建适应市场变化的物流管
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理体系； |
解决客户需求多变、多批少量、订单提前期短、采购周期长、库存控制困难
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的难题； |
促进供、产、销与物流一体化整合，提升供、产、销协调和对客户需求的快
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速反应能力。 |
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课程特色 |
睿弼成数位供应链资深专家融合十多年的物流、仓贮管理精华而开发的课程；
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采用专业理论讲解+制造业实战案例精选+小组讨论+实务演练+角色扮演、现场DV等 |
现代教学方式。 |
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员工素质综合训练 |
学时 |
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MO1-10 |
解决的
问题 |
基层员工的现状是：企业员工素质普遍较低，流动性普遍较高，忠诚度普遍流失，
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是基层为企业直接创造利润，要想企业持久发展，员工素质提升是重中之重，本课 |
程全面提高基层员工素质； |
全面对员工进行爱岗敬业教育，提高员工的责任心，通过认真工作的教育， |
提升员工关注细节的能力，通过心态调整，提高员工的沟通能力，通过对本职工作 |
的认知，提高工作价值感，提高执行力。
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课程特色 |
开创基层员工素质教育新概念的挂图学习法，由我司专家十多年工厂实战经验的老
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师原创并获专利，开发三百多幅学习挂图，融合基层员工学习的特点与要求，专门 |
针对一线员工及基层班组长特点设计的课程。
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精彩串讲+学习挂图+挂图配套小故事+真情互动=成功的打造企业的优秀员工。
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咨询联系电话:0755-82963780 E-MAIL:repute@szrepute.com 传真:0755-82963776
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企业内训
